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Preguntas Frecuentes

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, puedes. Inicia sesión en tu cuenta en línea y elige entre una variedad de opciones cuando veas ‘Mis Suscripciones’. Aquí, tienes la opción de cancelar o cambiar tu suscripción hasta 24 horas antes de tu próximo envío programado. Si necesitas cancelar tu suscripción antes del segundo envío, por favor comunícate con nosotros en español al 1-888-BEBE220.

¿Qué pasa si quiero probar un producto diferente?

Tú puedes actualizar tu suscripción en línea hasta 24 horas antes de tu próximo envío programado. Inicia sesión en tu cuenta y navega a la sección ‘Mis Suscripciones’ para agregar un nuevo producto.

¿Con cuánta frecuencia puedo programar mis pedidos?

Tú tienes mucha flexibilidad. Tú puedes programar tu pedido recurrente para que llegue cada dos semanas, mensualmente o bimensualmente. Realmente depende de ti y de las necesidades de alimentación de tu bebé.

¿Puedo omitir un envío si no lo necesito?

Absolutamente. Tu programa de suscripción es flexible y puede ser actualizado hasta 24 horas antes de tu próximo envío programado. Tú tienes la opción de omitir en la sección ‘Programación de Entrega’ de tu cuenta en línea. Si necesitas más fórmula antes de tu próximo envío programado, también puedes pedirla.

¿Se terminará mi suscripción automáticamente o tengo que cancelarla?

Las suscripciones no tienen una fecha para terminarse automáticamente. Queremos que estés en control completo de tu suscripción porque tú sabes mejor que nadie las necesidades alimenticias de tu bebé. Cuando llegue la hora de terminar la suscripción, inicia tu cuenta y cancela dentro de 24 horas de tu próximo envío programado.